Wildberries представляет обновленный официальный брендбук для оформления пунктов выдачи заказов, разработанный объединенной компанией RWB (Wildberries & Russ). Документ уже готов и в ближайшее время станет доступен партнерам маркетплейса в Армении.
Компания пересмотрела подход к редизайну пространства пунктов выдачи, сделав акцент на комфорте, современном дизайне и визуальном единстве. Обновленная концепция направлена на улучшение клиентского опыта и станет основой для дальнейшего развития сети пунктов выдачи Wildberries в Армении.
«Мы хотим, чтобы посещение пункта выдачи заказов стало для покупателей простым и комфортным опытом — от входа до примерочной. Обновленное пространство, удобные примерочные и понятная навигация созданы для того, чтобы получение заказа было таким же приятным, как и его онлайн-оформление. Для нас пункты выдачи — это логичное продолжение сервиса Wildberries», — отметили в компании.
Версия брендбука уже доступна партнерам для ознакомления. В документе обновлены рекомендации по оформлению входной зоны, навигации, организации пространства, мебели и общей визуальной концепции. Новые требования станут обязательными только для тех пунктов выдачи, которые откроются с 1 февраля 2026 года. Такой подход позволит партнерам заранее спланировать ремонтные работы, оформление пространств и адаптацию бизнес-процессов.
В будущем компания также рассматривает возможность поэтапного ребрендинга уже действующих пунктов выдачи заказов.
Одним из ключевых элементов обновления стала новая дизайнерская концепция. Команда RWB отказалась от распространенного на рынке перегруженного визуального стиля, отдав предпочтение более спокойной, светлой и функциональной среде.
Wildberries планирует продолжать сбор обратной связи от партнеров и покупателей в Армении для дальнейшего совершенствования брендбука. Компания уверена, что новый стандарт оформления пунктов выдачи станет важным шагом в развитии клиентского опыта и укреплении позиций бренда на местном рынке.
